Kiala

Hier horen vragen over google, irc, nieuwsgroepen, e-mail, enzovoort
Plaats reactie
proz
Premium Member
Premium Member
Berichten: 675
Lid geworden op: 05 feb 2005, 00:30
Locatie: BE
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 49 keer

Kent er iemand een werkend e-mail adres van de klantendienst van Kiala (dus geen contactform)?

edit:
[email protected] lijkt te bestaan, maar werkt niet.
De stem op hun antwoordapparaat geeft ook een onverstaanbaar e-mail adres op ...
laroyj
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2006
Lid geworden op: 19 maa 2011, 08:42
Locatie: TIELT
Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Bedankt: 103 keer

die gasten zijn gewoon NIET te bereiken, enige mogelijkheid is uw boodschap doorgeven naar uw plaatselijk kialapunt, die dan wanneer ze goesting hebben het zal doorgeven aan hun regio verantwoordelijke, maar verwacht er maar niet teveel van...spreek uit ervaring...
Bellen naar UPS helpt niet, ook al is Kiala een divisie van hun...
Internet: Orange vast+4G+Telenet Basic + EDPNET SLA VDSL2 (85/20)
Telefonie: VOIP: EDPNET + Weepee + Cheapconnect + Internetcalls
GSM: Orange Arend60
Tablet: Ipad2/Android
TV: Orange Digt tv-Tv Vlaanderen-Canaal Digitaal-Stievie
Netwerk: Giga Orange/Telenet IPV4-Giga EDPNET SLA IPV4/IPV6-Giga FON-netwerk NanobridgeM5
radiometeor.be
iRockabizzydilly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2654
Lid geworden op: 27 jun 2013, 21:07
Uitgedeelde bedankjes: 592 keer
Bedankt: 172 keer

Ik heb nochtans een tijd geleden perfect kunnen mailen, met een vrij snel antwoord. Al was dat aanvankelijk via een contactformulier ingegeven, het e-mailadres werkte voor terug te mailen na reply van hen, opnieuw met snel antwoord.

[email protected]
Tim.Bracquez
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3202
Lid geworden op: 05 dec 2010, 15:09
Bedankt: 450 keer

Jep, heb ook af en toe contact met hun, snelle response. Maar is wel via het oude web mail adres nog, staat denk ik nu niet meer op de site?
proz
Premium Member
Premium Member
Berichten: 675
Lid geworden op: 05 feb 2005, 00:30
Locatie: BE
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 49 keer

Ja, het contactformulier kan je enkel gebruiken als je een webwinkel waar je iets aangekocht hebt ingeeft of als een nummer van een pakje hebt. Dus je kan het niet gebruiken als er iets misgelopen is bij het aanmaken van een etiket of bij de verwerking van de betaling.

Intussen heb ik rechtstreeks e-mail adres achterhaald:
[email protected]

Kiala heeft mij deze morgen goed geholpen. Als het goed is, mag het ook eens gezegd worden.
Maar ik zou het e-mail adres sowieso op de website vermelden.
laroyj
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2006
Lid geworden op: 19 maa 2011, 08:42
Locatie: TIELT
Uitgedeelde bedankjes: 24 keer
Bedankt: 103 keer

gaan we noteren dat email adres :)
Internet: Orange vast+4G+Telenet Basic + EDPNET SLA VDSL2 (85/20)
Telefonie: VOIP: EDPNET + Weepee + Cheapconnect + Internetcalls
GSM: Orange Arend60
Tablet: Ipad2/Android
TV: Orange Digt tv-Tv Vlaanderen-Canaal Digitaal-Stievie
Netwerk: Giga Orange/Telenet IPV4-Giga EDPNET SLA IPV4/IPV6-Giga FON-netwerk NanobridgeM5
radiometeor.be
Rosdan
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 28 aug 2014, 12:33

Telefoon: 0800/80121
Email: [email protected]
of
[email protected]
Faxen kan ook:
02-5359835
of vul het klachtenformulier in:

http://www.kiala.be/benl/hulp
G33RT
Pro Member
Pro Member
Berichten: 226
Lid geworden op: 30 dec 2005, 21:56
Locatie: Limburg
Uitgedeelde bedankjes: 93 keer
Bedankt: 23 keer

Erg dat na jaren van deze post er nog geen voorruitgang is bij Kiala.
Als je hun wil contacteren ivm een fout op hun website kun je dat gewoon niet.
Greetings, Vaako

edpnet 100/40 Lijnprofiel 91Mbps Down / 37Mbps Up http://www.speedtest.net/result/7275351336.png
TV Vlaanderen | Dreambox DM500HD + USB-Mod | firmware OpenPLi v4.0 + FlashExpander | WaveFrontier T90 v2
Gebruikersavatar
FiberMonkey
Plus Member
Plus Member
Berichten: 170
Lid geworden op: 05 sep 2015, 17:25
Bedankt: 4 keer

Ik heb al veel pakketjes via Kiala verzonden maar doe het nu via bpost. Pakketje komt de dag na verzending aan en voor die 0,50 euro meer of minder...
dupondje
Premium Member
Premium Member
Berichten: 605
Lid geworden op: 14 sep 2006, 23:55
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer
Bedankt: 47 keer

Ze hebben effectief een nummer: 0800 / 807 82

Want op mails via hun contactformulier reageren ze niet :(
Plaats reactie

Terug naar “Algemeen Internet-Gebruik”