Vdsl2 bij Dommel

[silencer]

Rond 15 mei de migratie naar vdsl2 aangevraagd.

Ik heb deze nu ook aangevraagd (de zomer komt eraan, adsl problemen idem).

Hoe lang duurt het normaal eer de domiciliëring aan de bank wordt aangeboden? en verwerkt wordt? Ik heb nl. alweer een nieuwe proforma gekregen van 35€ voor de volgende maand.

[frado]

Mag je die 1e factuur niet gewoon zelf overschrijven, en dan pas een domi starten? Dan gaat het toch veel sneller? Btw, hoe zit dat nu met die vdsl2 splitter: kan je de gewone oude voor adsl gebruiken of niet? Zo nee, zit er dan een bij? Zo nee, waar koopt ge dat dan nog es (extra)?

[kaise1]

Mag je die 1e factuur niet gewoon zelf overschrijven, en dan pas een domi starten? Dan gaat het toch veel sneller? Btw, hoe zit dat nu met die vdsl2 splitter: kan je de gewone oude voor adsl gebruiken of niet? Zo nee, zit er dan een bij? Zo nee, waar koopt ge dat dan nog es (extra)?

Ja, je kan gewoon de blauwe xdsl kabel inpluggen op de oude adsl stekker...

En ik eindelijk ook vdsl activatie zopas (Heb wel wat moeten wachten want de activatie was oorspronkelijk geplant op verleden week woensdag)

[URL=http://www.speedtest.net][img]http ... .png[/img][/url]

[rottekop]

Hoe kan je weten of je woonlocatie geschikt is voor ADSL2 ?

Momenteel heb ik een brakke lijn die op 2.2mbps afgetopt staat. Hoger geeft disconnects.

[DoubleD]

Hoe kan je weten of je woonlocatie geschikt is voor ADSL2 ?

Momenteel heb ik een brakke lijn die op 2.2mbps afgetopt staat. Hoger geeft disconnects.

doe de beschikbaarheidstest op dommel.com ...

[rottekop]

doe de beschikbaarheidstest op dommel.com ...

Bedankt voor de tip.

Helaas geen verbetering voor mij.

maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec

[DoubleD]

kan je ook geen vdsl2 nemen?

[rottekop]

kan je ook geen vdsl2 nemen?

Neen, het is van de botten

proficiat, u bent ook aansluitbaar op het dommel.com netwerk!

op uw telefoonlijn/adres is het momenteel mogelijk om een van volgende internet-aansluitingen te bestellen:

- adsl netconnect start
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 5 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 14.95 euro!
- adsl(2+) netconnect lite
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 30 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 23.95 euro!
- adsl(2+) netconnect
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 200 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 28.95 euro!
- adsl(2+) netconnect plus
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 500 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 48.95 euro!

op uw telefoonlijn is het momenteel mogelijk om een van volgende all-in-one aansluitingen te bestellen:

- adsl(2+) homeconnect
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, geen datalimiet en onbeperkt bellen. nu al vanaf 48.95 euro!

Ofwel ben ik zogezegd niet upgradebaar omdat ik nu een abonnement van 63 euro per maand heb?
http://www.dommel.com/nl/adsl/netconnec ... ?cust=home

[icekiller2k6]

@rottekoppe als je dat echt denkt probeer dan is aan te vragen mbv uw 'adres' maar dan het huis langs u.. (wel aan dezelfde kant van de straat.. dus als je huisnr 20 bent 22.. niet 21..)

[tbscope]

Mijn VDSL2 signaal is juist actief.

Username en password ingevoerd en gesaved.
Eerst had ik een downstream van meer dan 20000kbs, nu maar slechts 11312kbs wat toch lager is dan de 18mbit/s dat beloofd is voor mijn speedconnect plus. (Heeft trouwens niets met invoeren van gegevens te maken, enkel de eerste keer had ik +20mbit/s, na een eerste herstart bleef de waarde constant op 11312kbs)

Ik zie in de statuspagina enorm veel waarden staan maar niets dat mij meteen zegt of er iets fout is.
Downstream line rate : 11312 kbps
Upstream line rate : 896 kbps
Downstream Training Margin : 30.9 dB
Bearer1 Downstream payload rate : 9056 kbps
Bearer1 Upstream payload rate : 576 kbps



Volledige VDSL statistics:
VDSL statistics

VDSL Version Firmware-VTU-R:1.0.7r57bIK105012 Time Dec 27 2007, 18:50:21
VDSL line status uSHOWTIME
Downstream line rate : 11312 kbps
Upstream line rate : 896 kbps
Downstream Training Margin : 30.9 dB
Bearer1 Downstream payload rate : 9056 kbps
Bearer1 Upstream payload rate : 576 kbps
TX total power : 3.5 dbm
Downstream delay : 7.5 ms
Upstream delay : 3.3 ms


Edit: Ik zie dat mijn TX total power extreem hoog is.
Normale waarden zijn tussen -30dbm en -20dbm?
Waaraan kan dit liggen? Mijn eigen bekabeling in mijn appartement? Defecte modem? Belgacom centrale?

[Benbits]

u staat op een repair profiel van 9/512.
u modem staat die als eerste op de lijn?
waar schijnlijk hebt u nog andere stopcontacten op de lijn.
b

[tbscope]

Benbits,

Interessant. Dit is de eerste keer dat ik hoor van een repair profiel.

Er staat inderdaad nog een stopcontact op dezelfde lijn. Deze wordt afgetakt achter het stopcontact waar de modem op staat en komt uit in de woonkamer. Op het stopcontact in de woonkamer staat een splitter en dan mijn telefoon.

Is er een eenvoudige oplossing?

[Benbits]

de kabel die van buiten komt, in uw geval met uw appartement is dit de kabel die komt van de hoofdverdeeldoos uit de kelder of technische ruimte.
deze kabel moet als eerste en enkel deze kabel in uwe filter gaan, van uit de filter vertrekt er dan één kabel naar de modem en één kabel met eventueel aftakkingen naar de binnen installatie, dit is de enige en goede manier.
zal eens zien dat ik ergens een documentje kan vinden en hier eens posten, want rond die vdsl2 aansluitingen zijn precies veel misverstanden.

b.

[kaise1]

één ding, je hebt 2 lan poorten die zonder probleem werken, als je met 3 pc's werkt kun je de 3-4 poort voor TV niet gebruiken als lan poorten voor je pc's DENK IK ! (de derde poort/pc werkt hier toch niet) (wordt morgen ff proberen dus met mn adsl1 (belkin) modem/router die derde pc te kunnen in gang trekken (ik benne geen techneut zenne en een antwoord van een kenner in zo'n zaken zou ik zeer op prijs stellen

[TDM]

Kan ik ergens zien wanneer ze mijn vdsl2 gaan activeren of wanneer ik die vdsl2-modem zal ontvangen? Ik heb op 6 juni een mail gekregen met bevestiging van betaling, maar verder nog niets.

... (wordt morgen ff proberen dus met mn adsl1 (belkin) modem/router die derde pc te kunnen in gang trekken (ik benne geen techneut zenne en een antwoord van een kenner in zo'n zaken zou ik zeer op prijs stellen

Nu ben ik ook geen techneut, maar normaal gezien kunt ge probleemloos 2 (of meerdere) routers aan elkaar koppelen. En anders kunt ge ook eens proberen om de router functie van uw belkin uit te schakelen en gebruiken als switch.

[blork]

Ik heb sinds gisteren ook mijn router ontvangen en probeer nu mijn speedconnect aan de praat te krijgen. Helaas zie ik in de router (sagem) bij status "not connected" staan. Je moet toch alleen je login en wachtwoord ingeven...en dan werkt het? Bij mij dus niet. En op 10 juni is de lijn al overgezet volgens dommel...
Misschien toch iets met de bekabeling of splitters?
Wie helpt mij?

screenshots van mijn instellingen http://img401.imageshack.us/gal.php?g=picture1q.gif

[kaise1]

Kan ik ergens zien wanneer ze mijn vdsl2 gaan activeren of wanneer ik die vdsl2-modem zal ontvangen? Ik heb op 6 juni een mail gekregen met bevestiging van betaling, maar verder nog niets.

Heb je geen inloggegevens gehad ? daarbij staat dat je kan inloggen op je https://crm.schedom-europe.net en daar kun je onder mijn pakketten onder de i je staus zien ...(mogelijke activatie datum)

[TDM]

Heb je geen inloggegevens gehad ? daarbij staat dat je kan inloggen op je https://crm.schedom-europe.net en daar kun je onder mijn pakketten onder de i je staus zien ...(mogelijke activatie datum)

Mijn excuses, ik had iets duidelijker moeten zijn.
Ik heb reeds ADSL netconnect en het enige dat ik op mijn CRM paneel kan terugvinden is: "speedconnect migration: migration has been requested".

[kaise1]

euhm, normaal moet er een status zijn met een mogelijke activatiedatum (belgacom heeft teveel werk zekers met vdsl2 te installen/ activeren) enige dat je kunt doen is dommels helpdesk te bellen zodat ze een upgrade ticket sturen....(is eig al een hele tijd tussen betaling en ontvangen van modem)of t'moet zijn dat ze zelf enorme aanvragen gehad/hebben voor die vdsl2 abbo ?

[kaise1]

quote="kaise1"]... (wordt morgen ff proberen dus met mn adsl1 (belkin) modem/router die derde pc te kunnen in gang trekken (ik benne geen techneut zenne en een antwoord van een kenner in zo'n zaken zou ik zeer op prijs stellen

Nu ben ik ook geen techneut, maar normaal gezien kunt ge probleemloos 2 (of meerdere) routers aan elkaar koppelen. En anders kunt ge ook eens proberen om de router functie van uw belkin uit te schakelen en gebruiken als switch.[/quote]

idd, geen probleem tnx

[Alex-G]

Mijn VDSL2 hebben ze gisteren geaktiveerd.

Tof als je de modem nog niet hebt ontvangen...

Helpdesk van dommel gebeld, modem is zelfs nog niet opgestuurd, zij hebben blijkbaar problemen het hun leverancier (lees: ze hebben er zelf geen meer in stock!!)

Spijtig dat je die nergens kan kopen want nu zit ik zonder internet totdat dommel de modem heeft en naar mij opstuurd

[dopke]

Sinds vandaag is het bij ons hier ook actief (boerengat ver buite bilzen centrum ) , en dus eindelijk een concurrent voor alleenheerser telenet , adsl was zels niet mogelijk . Maar k zal nog maar even wachten als de leverancier niet kan volgen . Ik heb nog tijd , hang nog aan Tn tot februari 2010 ( die packs hé ) .

[silencer]

Mag je die 1e factuur niet gewoon zelf overschrijven, en dan pas een domi starten? Dan gaat het toch veel sneller? Btw, hoe zit dat nu met die vdsl2 splitter: kan je de gewone oude voor adsl gebruiken of niet? Zo nee, zit er dan een bij? Zo nee, waar koopt ge dat dan nog es (extra)?

blijkbaar is het bedrag al betaald via domi. sinds 12juni, vandaag (17e) gebeld, kan nog een dag of 5 duren eerde factuur in crm.schedom als betaald verschijnt.
Dan ontvang je de modem en dan nog +-2weken.

We zullen maar niet klagen over die domiciliëring, die van belgacom is na 2 maand nog altijd niet in orde (kan 3 maand duren).

[rottekop]

@rottekoppe als je dat echt denkt probeer dan is aan te vragen mbv uw 'adres' maar dan het huis langs u.. (wel aan dezelfde kant van de straat.. dus als je huisnr 20 bent 22.. niet 21..)

Bedankt voor deze tip. Ik krijg helaas dezelfde gegevens te zien

[tom35]

Hoi

ik had hetzelfde voor.
bij de test op dommel , alleen adsl.
Op de website van belgacom tv heb ik ook een test gedaan, daar stond dat ik BC tv kon krijgen (2 kanaals), maw dan zou vdsl hier wel moeten liggen.
Heb dommel gemailed, en blijkbaar ben ik dus wel aansluitbaar.
Mss daar ook is testen

Tom

[Burny]

Bij het controleren op de BGC TV website blijkt dat ik 2 TV's kan aansluiten, maar dat er geen HD kwaliteit beschikbaar is. Is dat normaal?

[misterjo]

adsl2+ 12Mbit zal wel genoeg zijn voor 2 streams zeker , maar HD ga je er toch niet op krijgen

[kaween]

@Burny : en zelfs indien je wel 2HD kanalen kan ontvangen bij BGC wil dat bij dommel nog niks zeggen.
Ik heb volgens de BGC site 2 HD kanalen mogelijk (dus VDSL2) maar volgens Dommel geen Speedconnect mogelijkheid. Go figure. Misschien zit het in die database soms ook wel eens fout, ik ga Dommel hier eens een mailtje voor sturen, who knows.

[Burny]

@Burny : en zelfs indien je wel 2HD kanalen kan ontvangen bij BGC wil dat bij dommel nog niks zeggen.
Ik heb volgens de BGC site 2 HD kanalen mogelijk (dus VDSL2) maar volgens Dommel geen Speedconnect mogelijkheid. Go figure. Misschien zit het in die database soms ook wel eens fout, ik ga Dommel hier eens een mailtje voor sturen, who knows.

Aha, dus hier in Zolder is nog geen VDSL2+ dan waarschijnlijk. Ik heb ook nog geen ROP's gezien eigenlijk.
Bedankt voor de verduidelijkingen gasten.

[driesve]

1 à 2 maanden geleden was belgacom in HD kwaliteit hier nog niet beschikbaar. Ondertussen blijkbaar wel, toch volgens de site van Belgacom.

Als ik op Dommel mijn telefoonnummer (Belgacomlijn) ingeef, dan krijg ik dat Cityconnect beschikbaar is (wat ook klopt), maar geen woord over SpeedConnect.

Is dat omdat ze willen dat je voornamelijk Cityconnect neemt omdat dat hun apparatuur is?

(ROP staat hier op de hoek van de straat,; aan mijn kant, op ongeveer 50-100m, weet wel niet hoe de kabels lopen)

[liger]

Het is in ieder geval geen regel want hier is alles beschikbaar

op uw telefoonlijn/adres is het momenteel mogelijk om een van volgende internet-aansluitingen te bestellen:

- adsl netconnect start
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 5 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 14.95 euro!
- adsl(2+) netconnect lite
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 30 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 23.95 euro!
- adsl(2+) netconnect
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 200 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 28.95 euro!
- adsl(2+) netconnect plus
maximale downloadsnelheid tot 4.6 mbit/sec, 500 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 48.95 euro!
- vdsl2 speedconnect
maximale downloadsnelheid tot 12 mbit/sec, 500 gb dataverkeer per maand inbegrepen. nu al vanaf 39.00 euro!
- vdsl2 speedconnect plus
maximale downloadsnelheid tot 18 mbit/sec, geen datalimiet. nu al vanaf 49.00 euro!

PS: hm nu merk ik pas dat city niet beschikbaar. Woon nochtans in mechelen dicht bij centrum. Mechelen was toch al lang uitgerold?

[BBB]

1 à 2 maanden geleden was belgacom in HD kwaliteit hier nog niet beschikbaar. Ondertussen blijkbaar wel, toch volgens de site van Belgacom.

Als ik op Dommel mijn telefoonnummer (Belgacomlijn) ingeef, dan krijg ik dat Cityconnect beschikbaar is (wat ook klopt), maar geen woord over SpeedConnect.

Is dat omdat ze willen dat je voornamelijk Cityconnect neemt omdat dat hun apparatuur is?

(ROP staat hier op de hoek van de straat,; aan mijn kant, op ongeveer 50-100m, weet wel niet hoe de kabels lopen)

Ik zou al blij zijn als ik cityconnect kon nemen.
VDSL2 is blijkbaar ook beschikbaar bij mij, maar om nog nog eens 100 euro aansluitingskosten een modem van 140 euro ... das al een half jaar abonnement, dat is toch net iets teveel (heb nog maar een jaar geleden een nieuwe router moeten kopen voor homeconnect)

[silencer]

proforma factuur van 01/06 staat nog altijd als niet betaald aangegeven, zal de 22e wss in orde zijn.

[cowke]

Hey,

Ik wou toch ff duidelijk stellen dat die test van BGC niet 100% is. Heb namelijk voor een collega vdsl2 aangevraagd en volgens de website van BGC was het mogelijk vdsl2 te krijgen (2streams en 2HD streams). Echter als ik in de BGC winkel kwam zei de verkoper me dat het nog niet 100% mogelijk was (volgens zijn verkoopsprogramma was er maar 16MB beschikbaar en dus 1HD stream en 1SD stream ...). Hoe dit kwam kon hij me niet verklaren.

Ik weet dat het mss niet in het juiste forum staat maar wou toch ff duidelijk maken aan de mensen hier dat ze niet 100% op de BGC test moeten afgaan.
Dus ook al zegt die test van BGC dat het gaat toch ff opletten

Mvg

[silencer]

pfff factuur overdue en de 12e juni betaald (domiciliering), schiet niet echt op zo.

[rowan]

Ik wou toch ff duidelijk stellen dat die test van BGC niet 100% is. Heb namelijk voor een collega vdsl2 aangevraagd en volgens de website van BGC was het mogelijk vdsl2 te krijgen (2streams en 2HD streams). Echter als ik in de BGC winkel kwam zei de verkoper me dat het nog niet 100% mogelijk was (volgens zijn verkoopsprogramma was er maar 16MB beschikbaar en dus 1HD stream en 1SD stream ...). Hoe dit kwam kon hij me niet verklaren

Verklaring is nochtans simpel volgens mij, de afstand tussen de woning en de VDSL2 ROP (centrale) is te groot

[Giel]

de factuur voor VDSL2 is betaalt op: 2009/06/13

en nog altijd niks van router of iets anders toe gekregen.

En nog steeds: speedconnect migration: migration has been requested.

hmmm. slapen ze bij dommel ofzo?

[Alex-G]

uiteindelijk is mijn modem aangekomen!



is wel via wifi, dus heeft invloed op de ping tijd.

i'm happy!

[silencer]

de factuur voor VDSL2 is betaalt op: 2009/06/13

en nog altijd niks van router of iets anders toe gekregen.

En nog steeds: speedconnect migration: migration has been requested.

hmmm. slapen ze bij dommel ofzo?

pfff factuur overdue en de 12e juni betaald (domiciliering), schiet niet echt op zo: dit was de 22e

En vandaag first reminder (factuur overdue) en op het eind van de dag was de factuur dan opeens betaald (op de vervaldag).

[Steven Seagull]

Mijn domicilieringsopdracht met de 240 € voor overschakeling van Netconnect naar Speedconnect is doorgegaan op Maandag 8 juni. (confirmed door mijn bank dat het geld die dag op de rekening van Dommel is aangekomen)
Bevestiging van deze betaling door Dommel is echter pas 5 dagen later, op 13 juni (op een zaterdag?! o_O) doorgemailed.
Router is nog altijd MIA, we zijn nu 23 juni, meer dan 2 weken nadat Dommel mijn betaling toekreeg.

Waarom moet het 5 dagen duren om eens een bankrekening te raadplegen?
Lijkt me sterk dat dit nog manueel moet gebeuren met al die bestellingen van klanten?
En waarom moet het zolang duren om een router op te sturen?
Administratie en logistiek draaien compleet vierkant bij Dommel.
Nog geen mailtje of telefoontje met een woordje uitleg, helemaal niets.
240 euro Is tenslotte wel een smak geld voor een upgrade naar een snellere lijn, het minste dat ze dan kunnen doen als er vertragingen zijn, is de klanten die "early adaptors" zijn ook een beetje "in the loop" houden, of toch minstens iets op die kale crm zetten.
Enige dat daar op staat is "Speedconnect migratie is aangevraagt".
Ja ok, super, weet ik ook wel, ik heb de bestelling zelf geplaatst.
Dat ze daar dan wat nuttige info zetten, zoals een datum van overschakeling en een datum waarop ze die router komen leveren.
De ganse "8 tot 10 werkdagen meneer!" standaard uitleg is om de muren van op te kruipen.
Lijkt wel alsof ze elke dag een paar klanten afwerken waar en wanneer ze er eens zin in hebben, ipv met een planning te werken.

Zucht.
Het was weer te mooi om waar te zijn.